Стоит ли доверять интернет-магазинам? (история одной покупки)
Опишу одну свою историю покупки товара с интернет-магазина. Дело в том, что опубликовать решил потому — что у меня возникла дискуссия с одним предпринимателем, утверждавшим, что покупать ... вообщем — лучше процитирую:
покупка в интернет магазинах это все обман!!!!! я не заю ни одного человека среди своих знакомых хто бы скуплялся в интернете . А совет такой: не купляйте ни чего в интернет магазинах и вы не будете обманутыми!!!!!!!!!!!!!!!!
На что я ответил примерно следующее: «... Если не знаете таких людей — это не значит, что они не существуют. Лично в целях безопасности выбираю магазины, в которых может быть офис в родном городе, либо очень известный и раскрученный магазин типа розетки. И не рискую очень крупными суммами. считаю что за крупняком стоит и самому куда-нить подьехать лично. Но не стоит хаять все инет-магазины. Надо подходить к покупке с умом, думать головой! Лохотроны есть и будут, мошенничество как было так и будет — что в реальной жизни — что в интернете. И не стоит сильно забивать себе голову — а стоит просто подумать головой, проанализировать ситуацию со всех сторон, прежде чем совершать конкретные действия...»
Вот я решил просто описать одну свою покупку накануне зимы, чтоб показать, что в принципе магазины тоже могут в чем-то рисковать, если идут в доверие к клиенту ТАК же. Да и просто — пост в благодарность тому магазину, оператору и тому сервису, который мне понравился... Итак:
Перед самым НГ искал себе зимнюю резину на авто. Hankook W409 R15 185×60. Красивый рисунок, есть и продольная составляющая и есть канавки для вывода снега на сторону. Короче — смотреть фото.
Как ни хороша резина — облазил около 40-ка инет магазинов — нет. В каталоге есть, а вот в наличие нет. Нашел в Киеве (сам живу в Днепропетровске) только размер чуть больше 185×65 — но этот вариант тоже можно поставить — в общем сделал заказ. При общении с оператором — очень внимательно прислушивался к мелочам общения — как он говорит, что он говорит, в общем какие-то нюансы, которых наверняка может не сказать мошенник или недоговаривать. Понял, что вряд ли мошенник, так как мелочевые вопросы были очень доступно и подробно разжеваны этим оператором. Даже сказал примерную стоимость доставки по двум службам грузоперевозки и предложил свой вариант по-дешевле. Как оказалось такая служба есть в Днепре и я перезванивал по тому телефону что дал оператор и уточнял у них нюансы.
Никаких предпосылок не доверять вроде как и небыло. Оператор предлагал мне быстрый вариант перевода денег и соответственно отправку резины в мой город тоже быстрее. Типо раньше заплатишь — раньше и получишь... это и понятно. Оплата на их карту с комиссией через определенный банк означало мгновенный перевод, если я не спешил — комиссию можно было и не платить... Я хотел пораньше и по быстрее, но про комиссию забыл и этот момент на кассе при оплате по реквизитам предоставленным оператором забыл сказать и мне сделали медленный перевод без комиссии. Оператор мне перезванивает и спрашивает — перевел ли деньги? Отвечаю что — да. Он говорит — деньги пока не вижу... я начинаю волноваться... Потом через часа три он звонит и говорит: "Что-то не то... деньги мол уже должны типо быть (я сьежился в мрачном состоянии) — но потом в разговоре выяснилось — это виноват был я.
А оператор мне и говорит — вот видите, мол вы боялись за нас, а мы вам больше доверились и не видя денег мы вам отправили уже ваш груз (резину) в ваш город...
Опа! Вот какие дела... Ну он естественно оператор перестраховался — мне должны были выдать мой груз через звонок оператору этому. Если он в последний момент дает добро — мне выдают груз. А он выдаст «добро» если на след. день увидит сумму, что собственно и произошло...
И этот оператор меня курировал и прослеживал груз до самого моего приема. За что ему большое спасибо... Это не первый случай, качественного и честного сервиса интернет-магазина, который у меня был. Но подходить к этому (к покупке) следует с осторожностью, особенно если сервис не шибко раскрученный, неизвестный и непроверенный самим собой или знакомыми...
-----------------------------
Если на подачу заявки на участие в тендере либо же заключение договора требуется оперативность — вам просто необходимо купить готовую фирму и сразу же приступать к работе.
ВНИМАНИЕ!!!
Получай на E-mail БЕСПЛАТНЫЕ статьи про раскрутку и монетизацию блогов.
Оказывается, и в интернете есть парочка честных людей!
«Кидануть» могут и в нете и на земле... Просто, к нету люди ещё ох ка не привыкли...
Интересные вещи рассказываешь! Хорошо, что все хорошо закончилось! В будущем все будет покупаться через интернет, не сомневаюсь. Саш, напиши мне пожалуйста, куда вставлять код от гугл аналитики и про коррекцию чпу тоже.
@Tatiana Prekup: Написал на блог
Спасибо за подробный рассказ, прочел с интересом. Я тоже постоянно удивляюсь рассказам о кидалове тех, кто даже не пробовал ни разу ничего заказать...
Интересная история! Будущее за интрернет-магазинами!
Я покупал книги, через онлайн-букинистику. Еще всякие мелочи. Постоянно пополняю мобильные и себе и друзьям-родственникам. При работе с оплатой вебмани есть очень неплохая вещь — можно увидеть Бизнес-левел продавца и количество претензий к нему со стороны покупателя. Это помогает
А в общем, полностью согласен — «кидалы» есть и в тырнетах, и в реале. 
Александр, поздравляю с удачным завершением сделки!
А то в нашей жизни часто покупка совершается из разряда «повезет» или «не повезет»?
Саша, спасибо за поддержку — Блогун меня принял!
Честно бытовую технику бы точно там не покупала, а так по мелочи берем. Качество норм.
С инет-магазинами история та же, что и со всеми новыми направлениями. Эта тема у нас практически новая и, естественно, у многих она вызывает недоверие. Пока... Завтра это будет норма жизни.
Магазины, как в тырнете, так и в реале, есть разные. Есть качественные, а есть — так себе. К сожалению, последних больше. Так что риск всегда существует.
Я надеюсь, что и мы когда-то доживёт до нормального уровня культуры, и в быту, и в бизнесе. Много уже людей, для которых прядочность и деловая репутация не пустой звук, это радует.
Алекс, как ты относишься к вопросу женского лидерства?
В интернете мошенников больше-это факт, связано это с тем, что намного проще создать интернет магазин, чем «реальный», этим пользуются мошенники((( Но если пользоваться услугами проверенных инет-магазинов, можно неплохо сэкономить!!!
Ирина написал(а):
Причем существенно — разница на некоторые коммуникаторы (смотрел на неделе) — достигала цифры до 150-200 долл. Цена на один аппарат достигал стоимости в салонах мобильной связи 500 долл. а в интернет-магазине (в представительстве которого я был) была цена в 310 долл.причем давали в подарок еще карту памяти на 8 Гб, которая стоит еще 30 долл. если покупать в другом месте.
Алекс, ты редко появляешься, но зато такое напишешь!!! Спасибо тебе за такие комменты, я уже говорила, что это отдельные отличные посты. Конечно, я не против, если решишь продублировать у себя в блоге в виде поста, это же твоя работа. Но я хотела просить у тебя разрешения в МОЁМ БЛОГЕ тоже поместить это в виде гостевого поста. Тема горячая, давно назрела. Ещё Р.Киосаки писал о дефектах в образовании, имеено те мысли, что у тебя, другими словами. А сегодня это особенно заметно стало, действительно, жизнь меняется, потоки информации ускоряются, надо что-то резко менять, отличники не могут свести концы с концами и прокормить семью, практики-троечники создают фирмы и вписываются в реалии легче и быстрее. Этот феномен надо осмысливать и изучать, и быстренько делать выводы, и менять систему образования, отношение к рабочему месту… Собственная, моя вторая книга “Время перемен” тоже об этом.
Спасибо за такое неравнодушное отношение.
Ольга Лысенко написал(а):
Да инет забодал уже, с телефона приловчился писать иногда комменты — правда тот коммент писал с компа жуткой ночью
Если хочешь — размещай у себя на блоге тот комментарий — я не буду у себя писать.
Странный какой то предприниматель, То есть пог логике ОЗОН или тот же санрайз это все кидалово?)))
@ Доктор: p.s. ... и самый-самый магазин по продаже книг — амазон дот ком., в общем люди есть разные, есть такие кто раз на чем-то обжегся — никогда больше никуда ни ногой, ни рукой.
я мне доставляет удовольствие походить по магазинам приценится, помереть, потрогать руками, не представляю как можно купить по интернету платье...это же кот в мешке
@ Ольга Апостолова: а перед зеркалом еще покрутится, а?
Совершенно верно. У меня один знакомый — так покупал холодильник. Ходил, примерялся, щупал — по реальным магазинам, а заказывал через инет, в итоге не знаю на сколько, но по его словам — вышло дешевле.
А девушек не корми, дай по магазинам пройтись. Но моя жена в декрете, не шибко часто вылезая из дома — «прошвыривалась» по инет магазинам — почти так же как и по реальным — по несколько часов.